1. Veri sorumlusu
Samsun Temizlik Merkezi, bu internet sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. İletişim: info@temizliksamsun.com.tr; Samsun, Türkiye.
2. İşlenen kişisel veriler
Randevu veya geri arama talebi verdiğinizde ad-soyad, telefon numarası, seçtiğiniz hizmet ve ilçe, tercih ettiğiniz tarih/zaman aralığı, talep notunuz ve işlem zamanı işlenebilir. Analitik izni vermeniz hâlinde rastgele ziyaretçi/oturum kimliği, ziyaret edilen sayfa, tıklanan bağlantı veya düğme ve sayfada kalma süresi işlenebilir. IP adresi analitik kayıtlarımızda saklanmaz.
3. Amaç ve hukuki sebep
İletişim ve randevu verileri talebinizi yanıtlamak, hizmet kapsamı ve fiyatını belirlemek, randevuyu planlamak ve gerekli kayıtları tutmak amaçlarıyla; talebiniz üzerine sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İsteğe bağlı analitik verileri açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Toplama yöntemi ve aktarım
Veriler, internet formları ve çerez/benzeri teknolojiler yoluyla otomatik yöntemlerle toplanır. Hizmetin yürütülmesi için yetkili personel ve barındırma/altyapı tedarikçileriyle, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik önlemleri altında paylaşılabilir; kanunen yetkili kurumlara yasal zorunluluk hâlinde aktarılabilir.
5. Saklama ve güvenlik
İletişim verileri amaç için gerekli süre ve uygulanabilir yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sebep ortadan kalkınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Telefon, ad-soyad ve serbest metin notları veri tabanında güçlü şifreleme ile saklanır; yönetim alanı kimlik doğrulama ve güvenli oturum çereziyle korunur.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgi ve talebinizin açıklamasıyla info@temizliksamsun.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlerle değerlendirilir.